平煤神马集团人力资源公司数据客服中心主要业务是承揽中国移动、中国电信、中国联通，格力电器等各类社会企事业客服业务，自2020年8月份筹建以来，客服中心内部形成了完整的呼叫信息体系，拥有先进的技术、齐全的业务、良好的业绩、广泛的本地化服务网络和独具特色的一体化服务模式，以及具有丰富经验和良好执行能力的内部管理团队。 2023年数据客服中心作为集团公司重点建设项目，将紧紧依托集团发展方向，以“信息和媒体运营商的服务商”为主导，以建设中部九省最大的呼叫中心为目标，进一步提高服务水平，实现客户价值与企业价值的共同成长，成为服务于社会信息化的重要力量，打造客户满意、员工信赖、社会认可的优秀企业。 现根据工作需要，面向集团内部各单位开展客服工作人员定向招聘。 一、招聘人数及时间 计划招聘600人，报名长期有效。 二、基本条件要求 1、18-45岁普通话标准、学历高中及以上(条件优秀或具备相关经验可放宽条件)； 2、具备良好的沟通表达能力和较好的心理素质及亲和力； 3、具备基本的电脑操作及数字电话的使用技能。 三、工作内容及发展空间 1、工作环境：冬暖夏凉，无需外出；专业的呼叫接听系统，独立办公，室内外专业健身运动场地。 2、工作时间：不定时工作制，每月工作时长185-200小时，日均工作时长8小时以内，超出8小时计算加班工资。月休4-7天。 3、班次安排：四班三运转，每月夜班不超过8个，夜班工作时长不超过12点。 4、工作地点：西部工作地点—集团人力资源公司数据客服中心（原天力公司先锋矿办公区内）。 东部工作地点—集团人力资源公司数据客服中心。（原天力公司吴寨矿办公区内） (责任编辑：86zhaokao.cn) |