现场的工作人员也在各岗位有条不紊忙碌起来，有服务人员把老人、儿童和晚到旅客引领到特殊应急柜台办理乘机手续，其他旅客引领到备用应急柜台办理乘机手续。有工作人员快速将办理完值机手续的旅客引领到安检区域进行安检。通过安检后，又用免费电瓶车将旅客送到登机口，顺利登机。随后，在技术人员的共同努力下，又完成了故障修复，恢复使用原有离港系统。

 

原来，这是一次模拟郑州机场离港系统网络故障的应急处置演练。虽然预先接到演练通知，可是当演练于16时正式开始时，郑州机场不少工作人员突然发现，这次演练是动真格了。多个离港终端电脑瞬间无法正常使用，网络全无，在查验旅客身份信息时，安检员无法在电脑上看到旅客的任何信息。突发的故障让现场的工作人员一度紧张。几位管理人员说，参加过许多次的各种演练，像今天这样不同寻常的实战演练还是第一次遇到。

 

17时04分，郑州机场运营指挥中心宣布：郑州机场重要信息系统故障应急处置演练取得圆满成功！整个演练历时一个多小时，各参演单位精心组织、通力合作，按照应急预案有序开展工作，演练取得了预期目标。演练期间，郑州机场采取应急组网值机模式，共保障了起飞航班7架次，未对正常出港旅客产生影响。当天，郑州机场的航班正常率为98%。

 

据了解，因航站楼弱电系统故障导致航班大面积延误，给旅客的正常出行造成影响的事例时有发生。民航局高度重视机场重要信息系统的安全运行与应急备份工作，明确提出智慧等效、安全可靠的指导思想，要求各机场加强弱电系统的定期检测和维护，并尽快组织开展针对性、系统性应急演练，查缺补漏，完善机制，提升机场应急处置和运行保障能力。围绕这个指导思想和要求，为确保广大旅客民航出行的安全、便捷、高效，河南机场集团未雨绸缪，充分发挥专业技术优势，提出了应急组网模式的基本思路，并经过反复研讨和多次桌面推演，拟定了这次应急演练专项方案。 (责任编辑：86zhaokao.cn)