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7. 如何选取工具 广告信函、海报、优待卷等都是销售的有效辅助工具，所谓“百闻不如一见”，一边看商品，一边听解释，才更易进入状况。所以“Ill send you our D.M.”（我会寄给您产品的广告信函）很有说服力。 8. 如何利用店铺开张 店铺开张和周年庆典都是很好的宣传机会，销售重点在于“”（因为本店新开张），因此给予优惠，或进一步说明“If you would kindly recommend our establishment to your friends, the favor will be greatly appreciated”（如果您将本店介绍给您朋友，本店将十分感激） 9. 如何劝客户抓紧购买 店铺出清存货时是购买价廉物美的货物的好时机，您可以说“I understand theres not much left over”（存货不多） 10. 如何接受电话预定 除非是熟客，双方足够信任，否则，餐馆、旅店通常的电话应对方式是“What time can we expect you ?”（您几点来？） 11. 如何给客人菜单 餐厅里，引领顾客落座后通常递上菜单“Good evening, sir. Heres the dinner menu”捎待一会，再询问“May I take your order ?”（您要来点什么？） 12. 如何引客人入座 可以先询问“How many people, please ?”（请问几位？）以及“Do you have a reservation ?”（您订位了吗？），接下来就应该“Where would you prefer to sit ?”（您喜欢坐哪？）而引客人入座了 (责任编辑：admin) |