25. 如何介绍设计师风格 顾客对衣饰的品位越来越高,所以必须掌握顾客的特殊喜好,下面的句子就显得很重要:“Do you enjoy the Italian style?”(喜欢意大利款式吗?);“Let me introduce the designers.”(让我为您介绍设计师所设计的) 26. 如何帮客人搭配 推销致胜的关键是要懂得搭配之道。如今的顾客已不是因为需要,或是因为缺乏而购买衣物,而是为了搭配原有物品,比如西装配领带,上衣配裤子等等。因此,“The gray one suits you well”(灰色比较适合您)之类的句子,就成了流行的推销用语。 27. 如何推荐特卖品 一般而言,每家商号都自己的特色或特制品,这句“Its our specialty”(这是本店的特制品)要用得很娴熟。总之,无论是推销的商店,还是推销本身都要风格独具,才能立于不败之地。 28. 如何提出保证 保证有很多种,如保证期(warranty)、耐用性(durability)、新奇度(novelty)、价格低(reasonable price)等等。可以使用“It has a five-year guarantee against mechanical defects”(机件保用五年)之类的语句。 29. 如何附送赠品 附送赠品是经久不衰的推销手法,因此,像“That includes an extra pair of shoelaces and a bottle of polish”(附送鞋带一对及鞋油一瓶)这类的说法是能讨顾客欢心的。 30. 如何讨论款式 与顾客讨论款式,既能对顾客表示尊重,又能抓住顾客的实际需求。像“How do you like this one?”(您觉得这件如何?)或“Will you not try that one?”(试试那件怎么样?)这类话语往往是讨论的前奏,如果能加上“This style is quite elegant, I think youll like it.”这句话,则交易更易成功。 (责任编辑:admin) |