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答：注册信息提交后，名字和身份证号是不能修改的。处理办法只能是删除用户，重新注册。发现姓名写错后，将身份证复印件（正反面），传真到010-66097332，并注明是“注册时姓名错误”。2个工作日内，工作人员将帮你删除用户，删除成功后以短信方式通知你。